Nexus -數位通訊市場領導品牌


Nexus Community Inc.成立於1991年,本公司以創造有價值的知識並將知識與社會及公司成員共有、為社會發展做貢獻,作為自己的基本信念。Nexus Community Inc. 以發展成為世界頂尖的數位資訊技術創造者為目標,努力為國內優秀企業提供客戶聯絡中心方面的CIM 解決方案。Nexus Community Inc. 成功地提高了企業客戶聯絡中心的生產效能,提高了使用本公司軟體產品企業的客戶滿意度,是一家以技術為中心的高科技企業。

Nexus Community Inc. 以先進的技術競爭力為基礎,2002年內將著重加強在聯絡中心用專業多媒體解決方案、有限專業解決方案、基於CIM技術的企業用解決方案等專案上的研究,並將通過推動上述開發專案與CRM 解決方案的有機結合 ,使Nexus Community Inc. 成為一家能夠為客戶提供多功能軟體中心解決方案的專業企業。

Nexus Community Inc. 並未滿足現狀,正如〝未來屬於相信美好夢想者〞一樣,Nexus Community Inc. 將成為能夠實現廣大客戶夢想的公司,而不懈地創造,循環新知識。

客服話務中心CTI案件整合方案實績如下:韓國電信、LG電信、中國信息產業部、ING 壽險集團、CIGNA International 壽險集團、長庚醫院監測暨緊急應變客服中心、中華電信研究所、SK壽險集團、Nets Go公司、KT-IDC公司、PSINet Telecom、enTUM公司、C&M Telecom、BC 信用卡公司、Carrier 公司等知名企業。

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NEXUS CTMP Suit 3.0 Call Center Solution
完整的NEXUS CTMP Suit 包含以下各模組:

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